Het is belangrijk voor SafeBear om een ​​continue verbinding met uw sociale accounts te onderhouden, zodat de detectie- en waarschuwingswerking van de applicatie zo effectief mogelijk is. Het kan echter gebeuren dat uw account willekeurig de verbinding met onze service verbreekt. Dit type incident is niet te wijten aan een technisch probleem met SafeBear, maar aan een praktijk van bepaalde sociale netwerken die tot doel hebben verbindingen te beveiligen.

Ze kunnen daarom actie ondernemen tegen diensten van derden die namens hen om authenticatie verzoeken.
Zo kan het gebeuren dat bepaalde sociale netwerken een dienst zoals SafeBear verbreken, zelfs als u daarvoor toestemming heeft gegeven.
Deze actie is niet systematisch, maar kan van tijd tot tijd plaatsvinden.

Wat moet ik doen als dit gebeurt?

Als u merkt dat SafeBear niet langer verbonden is met een van uw sociale media-accounts, maakt u opnieuw verbinding via onze app.
Deze procedure is snel en zorgt ervoor dat SafeBear onmiddellijk het volgen van uw inhoud kan hervatten.

Wij danken u voor uw begrip voor deze noodzakelijke aanpassingen om zich aan te passen aan het beveiligingsbeleid van sociale netwerken en nodigen u uit om regelmatig uw verbindingen te controleren voor een optimale SafeBear-ervaring.

Om te onthouden: de verbinding verbreken is een eenmalige veiligheidsmaatregel voor bepaalde sociale netwerken en geen technische fout. SafeBear begeleidt u altijd door het herverbindingsproces om ervoor te zorgen dat uw bescherming actief blijft.